とにかく謝る。ひたすら謝る。ただただ謝る。低姿勢で謝る。
今日はよく謝りました。おかげで、上司に代われと言われて対応した苦情をすべて私で止めて、
解決できまして、定時に終われました。自分がやってないからと言って謝らなかったら、問題は
解決しないんですよねぇ。某ホテルチェーンの社長さんの対応は０点だなと思いました。
最初っから低姿勢で謝っておけば、あそこまで叩かれることはなかったのにねぇ。社長を出せ！
と言っても、その社長があーいう対応しているんだから困ったものです（＾＾；
サービス業に携わってるとは思えませんねｗ
